■　　ＯＫＡＴＡＤＵＫＥ-Ｑ＆Ａ

　　Ｑ　　レンタル商品が届いたけど想像と違うから交換したいけど大丈夫？

　　Ａ　　はい　交換は問題ございませんがお客様のご都合の場合は送料、返送料はお客様のご負担となります。

　　Ｑ　　レンタルだけど最初は新品をレンタルしたいけど大丈夫？？

　　Ａ　　レンタル商品の場合はお客様が選べるシステムとなっておりませんがキズ、汚れが少ない物を優先的にご案内致します。

　　Ｑ　　商品が２ヶ月くらいで壊れたけど交換はしてくれるの？？

　　Ａ　　通常使用にて破損をした場合は３ヶ月未満でしたら無料で交換とさせて頂きます。（商品が無い場合は全額返金となります）

　　Ｑ　　レンタルして気に入ったから最低期間前だけどレンタル商品を返却して新品を購入したい！！

　　Ａ　　新品の商品をご購入頂ける場合は到着後１時間でもお受付を致しますのでお気軽にお問い合わせくださいませ☆

　　Ｑ　　商品のレンタルしたけど・・・返却日に予定が返却が遅れそう・・・

　　Ａ　　返却日が遅れそうな場合は別途必ずご連絡をお願い致します。遅れた場合はレンタル料金を日割りにて計算しご請求をさせて頂きます。

　　Ｑ　　レンタルしたけど他の商品に変更したいけど大丈夫？？

　　Ａ　　はい　他の商品との交換は問題ございませんが送料、返送料などは全てお客様のお支払いとなります。

　　Ｑ　　子供が遊んでいてキズ、汚れが付いた・・・弁償ですよね・・・

　　Ａ　　弊社にて出来る限りは無料で行いますが修復に費用が掛かる場合は修復費、もしくは買取をお願いしております。

　　Ｑ　　個人情報とかは大丈夫なの？？

　　Ａ　　厳重に管理者が管理しており情報が弊社以外へ漏れる事はございません。弊社も必要最低限のご連絡以外には使用を致しませんのでご安心くださいませ☆